Все кейсыПолиграфия / производство

AZ Print

Полный цифровой контур в действующем бизнесе

Собственный бизнес и основной R&D-кейс бюро: CRM, каналы, телефония, транскрибация, AI-модули и автоматизация оплаты работают в одном контуре.

Работает в production
100 → 250лидов в месяц на одного менеджера
≈2,5×рост пропускной способности
единый контурот обращения до фиксации оплаты
Контекст

Что требовало изменений

Один менеджер был ограничен ручной обработкой примерно 100 лидов в месяц.

Коммуникации и повторяющиеся операции требовали большого объёма ручной работы.

Нужно было не просто поставить CRM, а последовательно оцифровать весь входящий поток.

Решение

Что сделали

amoCRM как единый контур регистрации обращений.

Мессенджеры и телефония внутри CRM.

Транскрипция и summary звонков.

AI-квалификация и уточнение входящих обращений.

Автоматический расчёт отдельных продуктов и механика follow-up.

Связка оплаты, банка, кассы, CRM и уведомлений.

Архитектура

Каналы → система → автоматизация → результат

Входящие каналыCRMКоммуникации и данныеАвтоматизацияУправляемый процесс
amoCRMFreePBXмессенджерыSTTOpenRouterAPIСБПкасса
Использованные продукты

Какие компетенции бюро задействованы

Инфраструктура

CRM / ERP интеграция

Собираем входящие каналы в CRM и настраиваем систему под реальный процесс компании.

CRM от 120 000 ₽Подробнее
Инфраструктура + AI

Телефония и транскрибация

Настраиваем АТС, маршрутизацию и запись звонков, связываем телефонию с CRM и добавляем транскрибацию.

телефония от 40 000 ₽ · транскрибатор от 30 000 ₽Подробнее
AI-автоматизация

AI-агенты для отдела продаж

Автоматизируем типовые функции от квалификации входящего обращения до получения и фиксации оплаты.

от 100 000 ₽ за модульПодробнее
Комплексная автоматизация

Полный AI-контур отдела продаж

Единая цепочка: квалификация → уточнение → расчёт → дожим → автоматизация оплаты.

от 570 000 ₽Подробнее
Развитие

Что можно развивать дальше

Расширение аналитики звонков
Развитие контроля качества
Дальнейшая оркестрация AI-модулей
Похожая задача?

Разберём ваш текущий контур

Покажите, как сейчас устроена работа с входящими. Предложим следующий шаг без продажи лишних инструментов.

Обсудить проект
Следующий шаг

Есть похожая задача?

Оставьте контакты и коротко опишите задачу. Вернёмся с вопросами и предложим подходящий формат работы.