Встреча
Разбираем текущую систему и реальные сценарии работы.
Все продуктыДиагностика
Аудит бизнес-процессов
За одну встречу разбираем путь клиента и показываем, что стоит исправить, оцифровать или автоматизировать первым.
5 000 ₽
Аудит бизнес-процессов
Когда это нужно
Узнаваемые ситуации
01
Есть ощущение, что заявки теряются, но непонятно где.
02
Руководитель не видит весь путь клиента от обращения до оплаты.
03
Процессы держатся на отдельных сотрудниках и устных договорённостях.
04
Непонятно, с чего начать: CRM, телефония, регламенты или AI.
05
Есть много ручной работы, но её стоимость никто не считал.
Что изменится
Результат для бизнеса
Карта текущего пути клиента.
Список узких мест и рисков.
Приоритеты изменений.
Варианты оцифровки и автоматизации.
Короткий аналитический отчёт после встречи.
Scope
Что входит
Конкретный объём фиксируется до старта проекта. Ниже — базовая логика продукта.
01
Установочная встреча около 1 часа.
02
Интервью с собственником или ответственным руководителем.
03
Разбор источников лидов и маршрута обращения.
04
Разбор контроля, передачи заявок и следующего действия.
05
Первичная оценка CRM, телефонии, каналов и ручных операций.
06
Отчёт с выводами и рекомендациями.
Как проходит проект
Контролируемые этапы вместо большого прыжка
Диагностика
Фиксируем разрывы, потери и ручные операции.
Отчёт
Приоритизируем изменения и следующий шаг.
Интеграции и контекст
CRMтелефониямессенджерыe-mailсайттаблицы
Связанные кейсы
Где мы уже решали похожие задачи
Работает в production
Полиграфия / производствоAZ Print
Полный цифровой контур в действующем бизнесе
Открыть кейс Внедрение завершено
Автосервис / услугиАвтобокс
CRM и телефония как единая инфраструктура продаж
Открыть кейс Внедрение завершено
B2B / услугиBSM Team
Внедрение CRM и единая работа с входящими каналами
Открыть кейсЧто дальше
Связанные продукты
Диагностика + развитие
Аудит и перенастройка CRM
Разбираем существующую CRM, находим технические и процессные разрывы и перестраиваем систему.
аудит от 30 000 ₽ · перенастройка от 60 000 ₽Подробнее
Инфраструктура
CRM / ERP интеграция
Собираем входящие каналы в CRM и настраиваем систему под реальный процесс компании.
CRM от 120 000 ₽Подробнее
Инфраструктура + AI
Телефония и транскрибация
Настраиваем АТС, маршрутизацию и запись звонков, связываем телефонию с CRM и добавляем транскрибацию.
телефония от 40 000 ₽ · транскрибатор от 30 000 ₽Подробнее
FAQ
Частые вопросы
Нужны ли доступы в CRM?
Для экспресс-аудита — нет. Если нужен технический разбор существующей CRM, это уже глубокий аудит.
Можно ли зачесть аудит в проект?
Да. Если после аудита запускаем внедрение, его стоимость может быть зачтена в стоимость проекта.
Следующий шаг
Обсудить: Аудит бизнес-процессов
Оставьте контакты и коротко опишите задачу. Вернёмся с вопросами и предложим подходящий формат работы.