Все продуктыИнфраструктура + AI

Телефония и транскрибация

Звонки перестают быть невидимой частью продаж: запись, клиент, сделка, текст и summary оказываются в одном контуре.

телефония от 40 000 ₽ · транскрибатор от 30 000 ₽

Обсудить внедрение Начать с аудита

Когда это нужно

Узнаваемые ситуации

Сотрудники звонят с личных телефонов.

Пропущенные звонки не контролируются.

Записи существуют отдельно от CRM.

Руководителю приходится вручную переслушивать звонки.

Договорённости после разговора остаются в памяти менеджера.

Что изменится

Результат для бизнеса

Единая корпоративная телефония.

Маршрутизация и запись звонков.

Автоматическая связь звонка с CRM.

Транскрипция и summary внутри CRM.

База для контроля качества и AI-аналитики.

Scope

Что входит

Конкретный объём фиксируется до старта проекта. Ниже — базовая логика продукта.

Аудит текущей телефонии.

Выбор или перенастройка провайдера.

Настройка АТС, номеров и маршрутизации.

Настройка внутренних линий и softphone / трубок.

Запись входящих и исходящих звонков.

Интеграция с CRM.

Опционально: AI-транскрибатор и summary.

Как проходит проект

Контролируемые этапы вместо большого прыжка

Телефония

Строим АТС, номера и маршрутизацию.

CRM

Связываем звонки с клиентами и сделками.

AI

При необходимости добавляем транскрипцию и summary.

Интеграции и контекст

FreePBX / AsteriskSIPamoCRMBitrix24AlfaCRMSTTOpenRouter

Связанные кейсы

Где мы уже решали похожие задачи

Работает в production

Полиграфия / производство

AZ Print

Полный цифровой контур в действующем бизнесе

Открыть кейс

Внедрение завершено

Автосервис / услуги

Автобокс

CRM и телефония как единая инфраструктура продаж

Открыть кейс

Развитие проекта продолжается

Образование / логопедический центр

Скажи рррыба

От донастройки отраслевой CRM к собственной AI-инфраструктуре

Открыть кейс

Что дальше

Связанные продукты

Инфраструктура

CRM / ERP интеграция

Собираем входящие каналы в CRM и настраиваем систему под реальный процесс компании.

CRM от 120 000 ₽Подробнее

AI-автоматизация

AI-агенты для отдела продаж

Автоматизируем типовые функции от квалификации входящего обращения до получения и фиксации оплаты.

от 100 000 ₽ за модульПодробнее

После запуска

Сопровождение и развитие

Не бросаем систему после внедрения: поддерживаем CRM и эксплуатацию AI-контура, развиваем процессы по мере роста бизнеса.

AI от 5 000 ₽/мес. · CRM 2 000 ₽/часПодробнее

FAQ

Частые вопросы

Если телефония уже есть?

Если требуется только базово связать существующую телефонию с CRM, эта работа может входить в CRM-проект. Отдельная цена применяется при создании или существенной перестройке инфраструктуры.

Сколько стоит транскрибатор?

Стандартное внедрение начинается от 30 000 ₽. Итог зависит от телефонии, CRM и источника записей.

Следующий шаг

Обсудить: Телефония и транскрибация

Оставьте контакты и коротко опишите задачу. Вернёмся с вопросами и предложим подходящий формат работы.