Диагностика + развитие
Аудит и перенастройка CRM
Разбираем существующую CRM, находим технические и процессные разрывы и перестраиваем систему.
аудит от 30 000 ₽ · перенастройка от 60 000 ₽Подробнее
Все кейсыОбразование / логопедический центр
Скажи рррыба
От донастройки отраслевой CRM к собственной AI-инфраструктуре
AlfaCRM, мессенджеры и собственный AI-квалификатор. Проект показывает работу не только с типовыми CRM, но и с отраслевой системой и собственным интеграционным слоем.
Развитие проекта продолжается
AlfaCRM + AIотраслевая CRM и собственный агент
Контекст
Что требовало изменений
—
AlfaCRM требовала донастройки под реальный процесс центра.
—
Входящие коммуникации приходят через несколько каналов.
—
Нужна безопасная AI-квалификация без изменения самой CRM.
Решение
Что сделали
Аудит и донастройка AlfaCRM.
Интеграция мессенджеров и входящих коммуникаций.
Собственная инфраструктура AI-квалификатора.
Телефония проектируется и внедряется отдельным модулем.
Архитектура
Каналы → система → автоматизация → результат
Входящие каналы→CRM→Коммуникации и данные→Автоматизация→Управляемый процесс
Использованные продукты
Какие компетенции бюро задействованы
AI-автоматизация
AI-агенты для отдела продаж
Автоматизируем типовые функции от квалификации входящего обращения до получения и фиксации оплаты.
от 100 000 ₽ за модульПодробнее
Инфраструктура + AI
Телефония и транскрибация
Настраиваем АТС, маршрутизацию и запись звонков, связываем телефонию с CRM и добавляем транскрибацию.
телефония от 40 000 ₽ · транскрибатор от 30 000 ₽Подробнее
После запуска
Сопровождение и развитие
Не бросаем систему после внедрения: поддерживаем CRM и эксплуатацию AI-контура, развиваем процессы по мере роста бизнеса.
AI от 5 000 ₽/мес. · CRM 2 000 ₽/часПодробнее
Развитие
Что можно развивать дальше
Похожая задача?
Обсудить проект Разберём ваш текущий контур
Покажите, как сейчас устроена работа с входящими. Предложим следующий шаг без продажи лишних инструментов.
Следующий шаг
Есть похожая задача?
Оставьте контакты и коротко опишите задачу. Вернёмся с вопросами и предложим подходящий формат работы.